Serwis obejmuje usługi:
- gwarancyjne
- pogwarancyjne
- certyfikacyjne w zakresie przyrządów i standardów
Przyrząd można przesyłać pocztą kurierską lub innym środkiem transportu. Serwis recertyfikacyjny i, o ile jest to możliwe, naprawczy wykonywany jest w uzgodnionym czasie. Przyrząd powraca do Użytkownika również w sposób i w czasie uzgodnionym z naszą firmą. Jeśli w czasie wykonywania prac okazało się, że przyrząd ma wady uniemożliwiające jego prawidłowe działanie, zamiast niego zostanie wysłany przyrząd zastępczy zgodnie w wewnętrznym cennikiem.
Możliwy jest serwis recertyfikacyjny i naprawczy z dojazdem do klienta, jeśli gabaryty i technologia urządzenia nie pozwalają na jego transport pocztą kurierską. Prowadzony jest także Szybki Serwis Weekendowy, wykonywany w soboty, niedziele, święta i inne dni ustawowo wolne od pracy.
Serwis recertyfikacyjny obejmuje:
- serwis ogólny, inspekcję przyrządu
- czyszczenie optyki
- kalibrację fabryczną
- kontrola i testy poprawności działania
- kontrola standardu kalibracyjnego
- certyfikat zgodności ze specyfikacją i normami